De grootste keuze van het internet297 749 390 producten, 231 257 webwinkels.
‘Twenga’ betekent ‘recht op doel af’ in Swahili.
Twenga is de nieuwste generatie winkel website waarbij je slimmer kan winkelen. Twenga biedt keuze en informatie om u zo efficiënt mogelijk te laten winkelen. Voor meer informatie, bezoek onze Over ons pagina.
Bij Twenga zien wie ons niet zozeer als een prijs vergelijkingssite, maar meer als de grootste product database op het internet. Uiteraard vergelijken wij ook prijzen. Naast dat trachten wij elk beschikbaar product voor elke beschikbare prijs in onze database te hebben, de prijs historie van producten te weergeven en product en winkel recensies te publiceren zodat u een zo goed mogelijke beslissing kunt nemen wanneer u online winkelt.
Twenga laat u daar een keuze in maken! U kunt producten sorteren op prijs, populariteit, relevantie. De producten zijn automatisch gesorteerd op de hoeveelheid product informatie. Met de zelfontwikkelde Crawl technologie kan Twenga online producten vinden en op de site plaatsen, hiermee garandeert Twenga een onafhankelijke weergave van producten.
Nee. Twenga is meer een winkelgids dan daadwerkelijke winkel. Dit betekent dat u op de Twenga website alle informatie over een product en winkel kan vinden maar naar de website van de winkelier moet gaan om het product te bestellen.
Bij Twenga willen we uw online shop ervaring zo succesvol en gemakkelijk mogelijk maken, daarom blijven de site ontwikkelen met verbeteringen en nieuwe ideeën. Met de meest uitgebreide product catalogus op het web hopen we dat u bij ons vind wat u zoekt.
Er zijn verschillende manieren om producten bij Twenga te zoeken. De meest gebruikte manier is de naam van het product dat u zoekt in de zoekbalk te typen, de resultaten van de zoekopdracht kunnen ook gefilterd worden. Ook kunt u op merk zoeken door op het knopje ‘merken’ te klikken. Daarnaast hebben we overzichten van populaire zoekopdrachten, merken en winkeliers.
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom u niet vind wat u zoekt. Wellicht heeft een winkelier een spelfout op zijn site staan waardoor het product niet overeenkomt met uw zoekopdracht. Misschien gebruikt een winkelier een synoniem voor het product, dus probeer het product eens te vinden met synoniemen. Mocht dit niet werken, probeer dan eens door de catalogus te bladeren in categorieën waar het product mogelijk in kan zitten. Mocht u het nog steeds niet vinden, dan is het mogelijk dat Twenga het product nog niet gevonden heeft op het web. We staan open voor feedback, dus als u vind dat er een product in onze catalogus ontbreekt, contacteer ons dan via de Contact link op de bodem van elke pagina.
Wanneer u uw zoekopdracht hebt bevestigd verschijnt er een filterbalk onder de zoekbalk, hiermee kunt u uw zoekopdracht verfijnen door te zoeken binnen categorieën, winkels, merken en prijsklassen. In de toekomst is het zelfs mogelijk om op product specifieke kenmerken te zoeken als kleur en afmeting.
De filters gebruiken is erg simpel. Alles wat je moet doen is een optie binnen de bepaalde filter kiezen, de opdracht wordt dan automatisch uitgevoerd?
Een Twenga Price Alert is een waarschuwing per email als de prijs van een product is gedaald.
Om een Twenga Price Alert te zetten moet je een ‘Twenga account’ hebben. Als u deze heeft kunt u een Twenga Price Alert zetten door het balkje bij het product aan te vinken.
De verkopers veranderen hun prijzen constant, om u zo goed mogelijk op de hoogte te houden hiervan stuurt Twenga u een mail elke keer als de prijs verlaagd wordt door de verkoper. Dus als u geen mail ontvangt is de prijs ook niet veranderd. Wel kunt u er van op aan dat Twenga de prijzen in de gaten blijft houden en u op de hoogte stelt als deze is gedaald.
Dit zou een probleem op de site van de verkoper of een probleem op de Twenga site zijn. Als u een product vindt met andere informatie, prijzen of foto’s op de site van de verkoper neem dan Contact met ons op. Als u de productinformatie en verkopers site kunt vermelden zoeken wij het voor u uit.
Twenga’s database wordt elke dag geüpdate, dus als de verkoper binnen enkele uren is uitverkocht zal dat pas de dag erna bij Twenga te zien zijn.
Aangezien Twenga niet de verkopende partij is maar een bemiddelaar zal u met uw problemen naar de verkopende partij moeten gaan, dus de winkel waar u het product heeft besteld.
Nee, maar een TwengAccount bied enkele voorwaarden als de Twenga Price Alerts en de mogelijkheid je mening te geven over producten en verkopers.
Druk rechtsboven op de site op ‘Creëer een TwengAccount’. Twenga leid u verder door het aanmeldingsproces.
Als uw email al bestaat in de Twenga database dan is er al een TwengAccount gecreëerd met uw email adres, wellicht dat u dit vergeten bent? Anders kunt u Contact met ons opnemen. Als uw gebruikersnaam al bestaat komt dit doordat iemand anders deze al gekozen heeft, u dient dus een andere gebruikersnaam te kiezen, u kunt bijvoorbeeld cijfers achter uw gebruikersnaam zetten. Bijvoorbeeld JanSmit123.
Als u geen bevestigingsmail heeft gekregen dan zou het kunnen zijn dat de email vertraagd is of dat het email adres niet geldig is. Kijk op een later tijdstip nog eens of u een bevestigingsmail hebt gekregen, als er dan nog steeds geen mail is, probeer u dan nogmaals aan te melden en zorg er voor dat uw email adres juist getypt is. Heeft u nog steeds problemen, neem dan Contact met ons op.
Om in te loggen, klik op ‘Log in’ rechtsboven in de pagina, daarna vult u uw gebruikersnaam en paswoord in en u bent ingelogd. Om in te loggen heeft u een TwengAccount nodig. Hoe u deze aan kan maken staat beschreven in het ‘Een TwengAccount maken’ gedeelte van de FAQ.
Om uw paswoord te veranderen gaat u naar uw TwengAccount configuratie en kiest u de optie om uw paswoord te veranderen, volg dan de instructies.
